【实训目标】

实训模式分为人机实训（学生扮演推销员身份）、人人实训（学生扮演客户或推销员身份），通过对任务情景、典型案例、推销实训（练习模式、实训模式）、flash资源学习、资料文档学习、考试系统等功能模块将推销与商务谈判的理论教学内容与实训实践结合起来，并在具体的实训练习中形成明确的训练任务、考核方式以及实施流程，突显理论与实践的有机结合强化自身专业技能。

【系统特点】

1、本系统依据现代推销、商务谈判等实际工作内容，把销售领域的基本理论和商务谈判要求系统化，形成了一个完整的知识体系，基于教学要求，以“学生为主体”、“学生多互动、多实训”为指引，重点突出实际操作与技能，完善学生知识体系。

2、推销实训-练习模式：学生通过对实训任务的每一章节包括推销概述、推销准备、寻找客户、约见客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回贷款、推销服务、商务谈判概述、谈判前准备、谈判的开局和摸底、谈判磋商、签订购销合同等的相关知识任务练习，更加了解与掌握相关专业基础知识；系统按照任务流程图的形式直观的展现每一章节的实训内容，实训内容以幻灯片的形式播放学生每看完一章节点击“已观看”按钮，下一章节的任务按钮就会被点亮才能观看。

3、推销实训-实训模式：实训模式分为人机实训（学生扮演推销员身份）、人人实训（学生扮演客户或推销员身份），学生可以通过这两种模式的学习进一步提升自身专业技能。

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【系统功能】

1、管理员端：管理员端是整个软件的入口部分，承担着维护、管理教师基础信息及帐号的任务。

2、教师端：教师端主要任务管理班级学生、上传资料文档及视频供学生查看学习、设置考试及实验参数、管理实验、评分等。

2.1、案例管理: 在线实验（学生对老师实训下的案列进行案列分析，自由讨论，讨论结束后可查看老师对其的评价，当案列讨论完成时学生对相对章节的案列提交实验报告，供老师对其打分，学生也可以查看老师对该章节开启的实训报告，增加学生和学生，学生和老师之间的互动性）、在线案例、参考报告（可以上传、下载参考报告）、实验得分（学生通过对案例内容的学习填写实验报告，教师端可以对学生上传的实验报告进行打分）。

2.2、推销实训：实训类型分为人机实训、人人实训，教师端配置实验根据不同的任务情景与选择客户人群供学生端进行实训，老师在进行实验配置时可一键自动分配方便教师操作。

2.3、实训成绩：对学生人机实训、人人实训进行考核评分，系统会根据实验成功次数、约见客户成功人数进行智能打分，也可重新打分，最后生成学生实训数据对比图。

2.4、最终成绩：综合人机实训分数、人人实训分数、试卷总分给学生一个最终评分，可以查看班级、学生之间的总分对比图，学生最终实训成绩以Excle形式导出并打印。

3、学生端：学生是实验的主体，在教师设置好分析案例，配置好实验信息之后，学生可按照实验安排的具体指导方法来认真完成实验，学生通过理论学习、开展实验和练习、查看实验成绩，来逐步提高自身的专业技能。

3.1、个人信息：查看、修改学生用户的登录密码及真实姓名等信息，供学生完善个人资料。

3.2、案例分析：在线实验（学生对老师实训下的案列进行案列分析，自由讨论，讨论结束后可查看老师对其的评价，当案列讨论完成时学生对相对章节的案列提交实验报告，供老师对其打分，学生也可以查看老师对该章节开启的实训报告，增加学生和学生，学生和老师之间的互动性）、实验报告（学生通过对案例内容的学习填写实验报告，教师端可以对学生上传的实验报告进行打分）。

3.3、资源管理：学生端可以查看和学习老师上传的视频资料及相关文档。

3.4、flash资源：通过对Flash动画内容的市场背景、市场调研需求能力、消费者的需求结构、市场成果分析等的学习增加学生学习趣味性，提升专业知识技能；系统flash资源列表包括海尔冰箱在上海、电商市场的调查及报告、毛巾的市场调查报告、2012感冒药市场调查、广告理论与实务、创新人才素养与技能、公共关系、商品等8个flash资源。

3.5、考试系统：学生端以试卷的形式参加考试，答完题后对试卷进行提交，客观题系统自动评分，主观题教师评分；评分完毕后学生可以看到自己的考试成绩。

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【产品优势】

1、人机实训：机器人为客户，学生扮演推销员身份，学生按照任务提示流程图的形式对每一张章节任务进行操作，任务包括：

①、推销准备：根据任务情景内容打开笔记对产品分析、适合人群题目内容进行编辑，熟悉企业情况、分析客户状况等。

②、寻找客户：进行客户分析寻找客户工作的要点及方法、客户资格审查。

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2、人人实训：学生各自扮演客户或推销员身份，扮演的身份角色在教师端可以进行互换，学生按照任务提示流程图的形式对每一章节任务进行操作，如果角色身份为客户任务包括：

①、推销准备：根据任务情景内容打开笔记对产品分析、适合人群等题目内容进行编辑，熟悉企业情况、分析客户状况等。

②、完善信息：完善客户角色信息，包括姓名、年龄、收入、职业、学历、个人描述等信息。

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【技术说明】

1、系统采用Mysql数据库，JAVA语言基于J2EE技术的B/S结构产品。