西安青软信息科技有限公司承诺为用户提供的软件产品实施三年免费升级服务，即西安青软信息科技有限公司提供的各项产品如有内容调整、版本升级、技术更新的情况，将在升级完成并经过稳定测试后的24小时内，采取远程服务的方式进行免费升级等。

西安青软信息科技有限公司承诺提供产品技术具有先进性，确保产品技术的稳定性，对于出现的任何技术问题，将尽最大能力、最快的速度解决，确保产品的正常运转。持定期巡检和升级培训，我们至少每季度咨询贵院一次，系统升级后进行升级再培训，确保实训质量。

我公司采用良好的软件研发过程管理体系和严格的质量保证体系，确保软件质量、项目实施质量和售后服务质量。在整个项目实施过程中，贯彻执行国家、教育部与行业技术标准和规范，严格按照设计方案要求提供设备、软件、辅料辅材，提供优质的服务。

为保证项目的顺利进行，并在投产后达到预期效果，我公司将努力协助用户取得所需要的各种信息，帮助用户解决系统运行中所碰到的问题，不断向用户提供最新的技术与资料并提供一流的技术和服务，组织强大的技术力量，制定完善的售后服务体系。