电商发布2023新年献词 | 向光前行，去期待更加美好的遇见……

我们电商人是顽强的，我们电商人是勇敢的，我们电商人是有担当的……

我们阻止不了时间的流逝，就如同我们找不回“逝去的三年”。前行的力量在推动着我们走向未来，在光影里回顾被磨损的记忆，总有些瞬间，能温暖整个曾经。我们是渺小的，但聚在一起，我们也会发光。

生如微尘，灿若星辰。

我们的电商人不仅经历着新冠病毒的考验，还要顶着电商行业生存的压力前行。转眼三年，仿佛就在昨天。从当年电商驰援武汉，到前些日子的快递进京。关键时刻，电商小二和快递小哥的身影从来就没有缺席，陪伴最是长情，相信是最真诚的守护。

疫情给每一个经商者或多或少都会带来一定的损失，电商行业也不例外。大幅裁员、缩减业务、调整架构，电商企业纷纷选择降本增效。他们坚信新冠感染的困难时期，电商人定当熬过。他们也坚信，凄风冷雨的2022年，电商行业的渡劫也不过是一刹那的阵痛。

垂直电商摇摇欲坠、社交电商温而不火、头部主播择木而栖、直播行业迎来强监管、平台试图节衣缩食的岁月里，用户消费疲软、商家投入保守、市场份额争抢加剧……生存之道不是找风口，而是如何将流量变成利润。

当前流量和GMV告别高速增长，存量的竞争则越发激烈：走向传统货架，加大内容的挖掘，更有拼多多、阿里、京东等电商平台开始了C2M的普及，通过数字化手段赋能上游厂商。帮助实体经济，尤其是针对最传统领域进行数字化改革，而电商行业的另一个趋势——平台的社会责任感，正在觉醒。

岁月如梭，白驹过隙。

十年来，电商模式的更迭、电商平台的持续发展，可以说中国商业走向了数字发展时代的探路之旅。在这个阶段里，我们看到了农村电商、生鲜电商、社交电商、直播电商不可低估的作用，从互联网萌芽时期以淘宝、京东等为代表的传统电商，到互联网成熟期智能机普及迎来社交电商时代，再到受疫情影响催生的直播电商时代，我们电商人都时刻紧跟着时代发展的脉搏。

十年栉风沐雨，十年春华秋实。中共二十大筹划未来，中国式现代化提速，电商门槛低、成本小、便捷高效，是“工业品下乡”和“农产品上行”双向交流的重要渠道，在解决农村就业、促进农民增收、推动产业发展等方面具有重要作用，电商主播、快递小哥当选二十大代表，我们足以相信数字时代电商将更多样化地赋能到乡村振兴和共同富裕的道路上。可持续发展、ESG、绿色供应链等将成为新消费需求，也成为平台企业发展的重点方向。

千帆过尽，万木逢春。

三年来，我们电商发布政务新媒体的稿件中，单篇阅读超过1500万人次的稿件是与居民服务息息相关的电商新闻，数十篇超过100万阅读的稿件则聚焦在这些关键词：县域消费、直播电商、虚实融合、摆夜市、无人猪肉铺、老人手机支付等。

“新十条”措施的出台具有较强的目标指向性，在更高效地利用防控资源，更好地统筹疫情防控和经济社会发展的基础上，为居民便捷的跨区域流动打开了通道，为居民服务类消费的回复创造条件，有利于充分发挥消费的基础作用，从而促进内需增长。

特别是双11数字技术与实体经济融合迸发出新动能。双12在数实融合的基础上，除了大品牌的加入，中小实体企业也开启了电子商务、直播带货的新时代。年货节更是从侧重低价，到注重用户体验，再到以数字技术和互联网应用对产业升级进行优化，深层架构了实体经济高质量发展的新场所，信任成了重中之重。

包机出海抢抓订单，积极实现市场多元化发展，并不断推进跨境电商、市场采购贸易、海外仓等贸易新业态发展，助力外贸企业走出去，依托政策支持和数字技术赋能。包机寻求订单的另一出路，或许就是跨境电商。

过去三年对电商，以及其他很多行业都是一场前所未有的考验，眼下虽然危机重重，前景也充满不确定性，但是在满怀担忧和疑惑的同时，我们依然坚信京东徐雷所提的“最坏的时刻已经过去”，也赞同阿里张勇强调要视客户信任为生命，将新年关键字定为“进”的积极进取。

未来是等待我们去经历的，但一定是我们去创造的。大疫之时，我们不惧逆行；面对未来，我们是坚守者，更是开拓者。这个属于我们的时代，需要用我们的脚印去达成更加美好的遇见。浙江省电子商务促进会将一如既往地陪伴会员企业，提供更好的服务助力电商行业携手走向共富新时代！

当多年之后，我们回想起这三年，想到有那么一束光，刺破黑暗，带来了希望。这光，是一群逆行在城市中的快递小哥，和热线电话和屏幕后面传递甜蜜和温暖的电商小二们凝聚的。我们相信，在通往未来的道路上，电商人的凝聚，依然是光亮的、温暖的！在此，祝所有电商人新年快乐！