电子商务案例分析教学软件 客户服务

系统是为了高校更好的进行电子商务案例教学而研发的教学软件,这个系统采用B/S架构,营造了一个仿真的案例分析环境,让学生对案例进行分析,掌握案例分析方法,提高学生分析问题和解决问题的能力。系统采用了一种开放式、共享式和互动式的新型教学方式。该系统是由电子商务专家团队研究整理的案例组成的教学系统,采用创新的案例模拟教学法,实施以教师为辅,学生为主体的启发式、讨论式的案例分析形式的教学方法,达到师生互动、理论与实践相结合的教学效果。


1、案例的多样性:案例背景描述不仅满足文字描述的要求,还可使用图片、录音录像资料等辅助手段,更好的表现案例的特色性。

2、案例分析系统和评价:为评价学生的学习效果,也是给教师提供一些教学反馈信息,针对实验提供成绩统计,帮助教师搜集教学反馈信息。

3、支持练习和考试:提供案例练习和案例考试两种实训模式,学生可自主进行案例练习,也可根据教师的案例考试安排参加考试。

4、灵活控制是否开放答案和分析提示:教师可根据教学安排,允许设置开放答案和分析提示的开启功能。帮助学生领会解题思路,掌握答题技巧。

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1、管理员端:管理员端系统是整个软件的入口部分,承担着维护、管理教师基础信息及帐号的任务,主要包括教师信息、管理员信息功能。

2、教师端:教师端主要功能,如班级管理、学生管理、理论类型、理论管理、章节管理、案例管理、实验管理、成绩管理、教师信息等功能,为高校教师提供优质的产品。

3、学生管理:可单个或者批量添加学生账号。教师端可以查看、修改、删除学生账号。

4、理论管理:按照已设置的理论类别来添加具体的资料,并可设置理论资料的状态(开放或不开放),支持理论资料的修改、删除、添加。

5、实验管理:添加实验信息,选择进行实验的案例、班级。可同时开启多个实验,同一实验可添加多个分析案例,选择多个实验班级。同时,教师可灵活控制实验状态(开启或结束)。

6、学生端:学生是实验的主体,在教师设置好分析案例,配置好实验信息之后,学生可按照实验安排的具体指导方法,参照达到目标,来认真完成实验。通过理论学习、开展实验和练习、查看实验成绩,来逐步提高自身的分析能力。

7、学生信息:查看、修改学生用户的登录密码及真实姓名等信息,供学生维修个人资料。

8、理论学习:查看教师已设置的理论资料,可按类别、标题关键字来组合查询理论信息。通过理论资料的学习,有效地扩容学生的知识量,实现实践与理论的有机结合。

9、成绩分析:查看教师对学生实验结果的评分、评语及得分。通过查看教师的批阅信息,了解自己分析能力的薄弱环节,加强练习,逐步提高。

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1、案例管理:在添加章节之后,便可以按章节来添加、编辑案例信息。支持视频资料的添加。对案例进行有效的管理,是教师开设实验,学生开展实验和练习的基础。

2、我的练习:学生可任意选择案例进行分析,教师对学生的实验结果进行批阅,学生通过有效的练习,达到逐步提高分析能力的目标。同时,也是高效完成教师布置实验的练习途径。

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1、系统采用MYSQL数据库,JAVA语言基于J2EE技术的B/S结构产品。


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