【实训目标】

本系统实训包含线上电商市场调查的虚拟环境与线下电子商务商城的真实数据与分析，整个实训过程中涉及到市场营销实训的角色扮演，市场营销战略分析与市场营销技巧等专业知识，从数据搜集与分析，考核等方面培养学生达到适应市场需求以及经济社会服务能力。

【系统特点】

1、系统通过电子商务B2C为调查背景，以实际访问数据及商品交易情况为数据基础进行市场调查与分析训练，学生可掌握市场调查的设计方法、数据的收集方法、抽样方法的设计、数据分析方法等，从而借助现代化的教学方案和教学工具，培养专业的市场调查专业人才。

2、本系统实训包含电子商务线上市场调查的虚拟环境与电子商务线下商城的真实数据与分析，整个实训过程中涉及到市场营销实训的角色扮演，市场营销战略分析与市场营销技巧等专业知识，从数据搜集与分析，考核等方面培养学生达到适应市场需求以及经济社会服务能力。

3、本系统适用于电子商务数据与分析、电子商务商城、市场调查与分析、市场调查与预测、市场营销等专业课程的配套实训教学使用。

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【系统功能】

1、管理员端：管理员端是整个软件的入口部分，承担着维护、管理教师信息及帐号的任务。

2、教师端：教师端主要任务管理班级学生、上传资料文档及视频供学生查看学习、设置考试及实验参数、管理实验、评分等。

3、学生端：学生是实验的主体，在教师设置好分析案例，配置好实验信息之后，学生可按照实验安排的具体指导方法，参照达到目标来认真完成实验。学生通过理论学习、开展实验和练习、查看实验成绩，来逐步提高自身的分析能力。

3.1、个人信息：查看、修改学生用户的登录密码及真实姓名等信息，供学生完善个人资料。

3.2、商城实战：电子商务B2C商城实战，包含电子商务B2C商城及市场营销。

学生完善信息后，系统默认会给定一个初始资金100万，初始资金会随着购买商品实际价格而扣除，等到初始资金全部用完后教师端也可以重置初始资金后继续购买。

3.2.1、店铺信息：可查看、修改店铺信息。

3.2.2、商品管理：学生扮演商家注册自己的店铺，在自己店铺里面添加商品，在后台商家可以对商品类型、商品属性、商品价格、商品数量、商品库存、商品的上下架等进行设置。学生扮演客户在前台页面进入商铺购买商品，可以对商品进行收藏、加入/移除购物车、添加收货地址、添加联系方式、结算、评价等进行操作。

3.2.3、订单管理：对商品订单号、订单总价、订单状态、商品详情、收货人地址、收货人联系方式、发货、确认收货、买家留言、退货等进行管理。

3.2.4、财务统计：年度账单分析（对每家店铺在一年内的销售情况以图表和数字的形式进行数据统计：包括店铺年度收入中每个月的毛利润、成本、总计盈利等）。

3.2.5、市场调查：问卷调查为商城中真实人群，利用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

①背景调查（以B2C商城为调查背景进行调查分析）。

②选取人群（选取商城中真实人群，抽样方式分为随机抽样《简单随机抽样》和《等距抽样》，非随机抽样《任意抽样》等学生可自定义选取抽样方式进行实训）。

③发布问卷（设计问卷、数据收集、数据分析）。

④调查形式（个人调查、电话调查、互联网调查等）。

⑤报告汇总（根据市场调查生成数据分析魔方图，学生整理案卷生成word文档，word系统不自动生成，培养学生整理数据的能力）。

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【产品优势】

1、市场分析：系统以电子商务B2C商城为分析对象，以实际访问数据及商品交易情况为数据基础，通过对商城年度销量情况（包括每月处理的订单数量）、商品种类销量走向（包括对商城所有商品种类销量的统计）、商品销售情况统计（包括各商品的访问及销售转化数据统计、某一商品未来销量预测、商城中所有销量最好商品的排行、不同店铺商品销量的排行、同一商品行业数据的对比）、地域购买力度统计（包括省份购买力度数据统计、城市地域购买力度最强30城市排行）、同类商品竞价统计（包括不同商铺下同类商品的价格统计，以本店铺我的价位为分界线可以直观的体现出商品的竞价统计）提供数据分析服务。

2、市场营销：系统结合电子商务B2C商城以商城市场为营销对象，竞争和协作的虚拟营销环境，让参与者扮演公司营销总负责人角色，从不同角度全面了解和执行营销决策；并且通过优化计算模式，以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的形式反映营销策略的差距。

①战略分析：学生通过对市场细分笔记、SWOT分析、SWOT分析报告、STP分析报告等战略上的分析使学生更加了解掌握市场营销的基础知识。

②营销策略：学生通过对4P（产品、 价格、 地点、 促销）与4C（消费者、成本、便利、沟通）等营销策略的实训使学生提升市场营销技巧。

3、案例分析：在线实验（学生对老师实训下的案列进行案列分析，自由讨论，讨论结束后可查看老师对其的评价，当案列讨论完成时学生对相对章节的案列提交实验报告，供老师对其打分，学生也可以查看老师对该章节开启的实训报告，增加学生和学生，学生和老师之间的互动性）、实验报告（学生通过对案例内容的学习填写实验报告，教师端可以对学生上传的实验报告进行打分）。

4、flash动画资源：通过对Flash动画内容的市场背景、市场调研需求能力、消费者的需求结构、市场成果分析等的学习增加学生学习趣味性，提升相关专业知识技能；提供flash资源列表包括海尔冰箱在上海、电商市场的调查及报告、毛巾的市场调查报告、广告理论与实务、创新人才的素养与技能等案例动画和课件动画不少于8-10个flash资源。

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【技术说明】

系统采用MYSQL数据库，JAVA语言基于J2EE技术的B/S结构产品。